Česká
Big McStory

S kečupem v žilách. 30 let McDonald’s na českém trhu ve 30 příbězích

Když americký řetězec McDonald's 20. března 1992 v Praze otevřel první českou pobočku, do Vodičkovy ulice přišlo jedenáct tisíc lidí. Big Mac stál 48 tehdy ještě československých korun, přitom průměrná mzda sotva přesahovala tři a půl tisíce. Americký fastfood znamenal něco výjimečného, luxusního.

Letos v březnu tedy McDonald’s slaví třicet let na tuzemském trhu. Za tu dobu se pohled Čechů změnil a změnil se i McDonald’s. Ukázal, že jeho restaurace jsou pro všechny, napojil se na české dodavatele kvalitních surovin, překopal způsob přípravy hamburgerů tak, aby zákazníci dostali jídlo čerstvé.

Zavedl systém drive-thru i samoobslužné kiosky, přežil přesun kupní síly do obchodních center, digitalizoval a s předstihem začal řešit udržitelnost, byť to pro globální řetězec zvyklý používat spoustu plastů není nic snadného.

A taky tak trochu nenápadně vychoval celou generaci podnikatelů a manažerů. „Povedlo se nám postavit silný tým, který měl schopnost vychovávat velké množství kvalitních lidí,” vzpomíná Martin Dlouhý, který McDonald’s v Česku šest let šéfoval a dnes řídí strategii Rohlík Group.

30 ke 30

Někteří nastupovali do McDonald's ještě před otevřením první restaurace, další se zde výrazně zapsali během třiceti let fungování řetězce na českém trhu. Začínali grilováním burgerů a vypracovali se do manažerských pozic nebo dnes provozují vlastní restaurace. McDonald's představuje třicítku osobností, které mu pomohly a pomáhají už třicet let držet pozici lídra a inovátora českého trhu s rychlým občerstvením.

Cesta k chytrým restauracím

Kdy se začal prodávat Happy Meal, od kdy se burgery objednávají na dotykových kioscích a kdy tržby překročily 5 miliard? Projděte si 30 let McDonald's v ČR na časové ose.

20. 3. 1992

Otevření první restaurace McDonald’s v Česku ve Vodičkově ulici v Praze.

1992

Roční tržby dosáhly na 121 milionů.

1995

Začaly se prodávat Happy Meals s přibalenou hračkou.

1996

Firma v Česku během roku utržila 899 milionů korun, do 33 restaurací přišlo na dvacet milionů strávníků.

1998

Otevřena padesátá restaurace v ČR.

2000

Firma provozuje šedesát restaurací, z toho 36 je franšízových, roční tržby přesáhly 1,6 miliardy korun.

2003

McDonald‘s zahájil první globální kampaň „I’m lovin’ it“.

2009

Prvního července bylo otevřeno první McCafé v Česku v restauraci na D1 u Průhonic.

2014

McCafé nabízí první bezlepkový produkt.

2016

V prémiových burgerech se využívá pouze české hovězí.

2018

Spuštění služby McDelivery v širším centru Prahy.

2019

McDonald’s má v Česku 104 restaurací, všechny už provozují franšízanti, lidé u nich během roku utratili skoro 6,5 miliardy korun.

2022

McDonald’s u nás zaměstnává 7175 lidí ve 109 restauracích.

1992

McDonald’s ČR třídí obaly od dodavatelů a použitý olej z fritéz.

1993

Na D1 u Velkého Meziříčí začal fungovat první drive-thru.

1995

Karel Suk se stal prvním franšízantem u nás, převzal restauraci ve Vodičkově ulici v Praze.

1997

Spuštěn prodej McNuggets.

2000

Ve všech restauracích jsou zavedeny „třídicí místnosti“, veškerý odpad sesbíraný po zákaznících uvnitř restaurací se třídí a posílá k dalšímu zpracování.

2002

Založení českého nadačního fondu Dům Ronalda McDonalda.

2007

Zavedení snídaňové nabídky hned v několika restauracích najednou.

2010

Tržby v roce 2010 vyšplhaly na téměř čtyři miliardy korun.

2015

Na pražské Jižní spojce byla otevřena první restaurace se samoobslužnými dotykovými kiosky v Česku

2017

Tržby v Česku poprvé překonaly pětimiliardovou hranici.

2019

Otevřena stá restaurace McDonald’s v ČR.

2021

McDonald’s ČR zahajuje postupný přechod na ekologické varianty hraček Happy Meal, nahrazuje plastové kelímky papírovými, plastové příbory dřevěnými a plastová brčka papírovými, čímž ročně ušetří přes sto tun plastu.

2025

Do tohoto roku budou všechny obaly, které McDonald’s používá, pocházet z recyklovaných nebo certifikovaných zdrojů.
Celá osa

Rodinný byznys pod zlatými oblouky

Přemýšleli jste někdy o tom, kdo provozuje restaurace, u kterých stavíte na burger nebo pro kafe? McDonald’s není anonymním nadnárodním konglomerátem, v Česku za jeho restauracemi stojí 22 českých podnikatelů – osm žen a čtrnáct mužů, kteří je řídí jako vlastní rodinný byznys. Zaměstnávají dohromady přes sedm tisíc lidí a zákazníci u nich ročně utratí až sedm miliard korun.

„McDonald’s pro mě představuje podnikání za jasných podmínek a pravidel, mladé lidi, inovace, stabilní firmu a možná i budoucí podnikání pro jedno z mých dětí,“ říká Renáta Roubínková Baierová. Pro český McDonald’s pracovala od devadesátých let, jako vedoucí otevírala několik poboček a pak sama získala licenci na restaurace vlastní. Byla první ženou mezi franšízanty McDonald’s, aktuálně provozuje sedm restaurací v Brně a Jihlavě. Dokonce i svého manžela zde poznala – vedla restauraci v Brně, on v Praze.

Její příběh je pro franšízanty českých McDonald’s typický – začínali po revoluci, často jako řadoví zaměstnanci, dnes jsou z nich podnikatelé. Zaměstnávají vlastní tým, určují si prodejní ceny i design restaurací. A spolu se značkou letos slaví třicáté výročí vstupu na český trh.

McDonald’s byl prvním franšízovým řetězcem u nás, první pobočku otevíral 20. března 1992 v Praze a prvního franšízanta měl v roce 1995. Dnes 22 franšízantů provozuje všech 109 restaurací McDonald’s, které u nás stojí. McDonald’s je tak jediný plně franšízový systém u nás.

„Franšízanty se nejčastěji stávají lidé starší čtyřiceti let, kteří za sebou mají podnikatelskou minulost a chtějí vyzkoušet něco nového. Bývají to ale i lidé, kteří třeba dlouho pracovali v korporátu a touží rozjet vlastní byznys,“ popisuje Franchising Director McDonald’s v Česku a na Slovensku Radim Foltýn.

Letos by se měl řetězec rozrůst o necelou desítku nových poboček. A také o několik franšízantů. Ti „noví“ se už většinou nerekrutují z původních zaměstnanců, ale často přicházejí zvenku. Láká je vidina vlastního byznysu se zázemím a podporou zavedené značky. Podnikatelský koncept nemusí sami vymýšlet, ten je dávno nastavený a prověřený největší franšízovou sítí na světě.

S McDonald’s uzavírají smlouvu na dvacet let, po čase mohou licenci převést na potomky. Vstupní investice se pohybuje kolem devatenácti milionů korun, podnikatelé na vlastní náklady pořizují vybavení restaurace, musí mít vlastní kapitál minimálně deset milionů korun a doložit, že tyto peníze získali sami. Od firmy pak mají zajištěn kompletní servis – manažerské, provozní i finanční poradenství, marketingovou podporu a další služby servisního centra.

Průměrný roční cash flow franšízové restaurace je zhruba 4,3 milionu korun. Návratnost vstupní investice je více než patnáct procent, a franšízanti ji tak mají zpátky přibližně za sedm let.

Žadatelé o licenci nemusí mít žádné zkušenosti, nemusí projít kariérním žebříčkem, ale tréninku v kuchyni, za pokladnou i s mopem při vytírání podlah se nevyhnou – každý povinně absolvuje roční stáž v provozu. „Budoucí franšízant absolvuje všechno, co standardní zaměstnanec stoupající na kariérním žebříčku, pouze ve zrychleném módu. Cílem je, aby žadatel o licenci získal zkušenosti přímo z restaurace a věděl, jak náš byznys funguje,“ popisuje Radim Foltýn.

Restauraci si žadatelé nevybírají – McDonald’s vybere lokalitu a investuje do pozemku i nemovitosti, které pak franšízantům pronajímá. Ideálními partnery jsou lokální podnikatelé, kteří znají místní prostředí, restauraci se věnují denně a umí pracovat s komunitou. To je i důvod, proč není možné mít spolu s franšízou McDonald’s ještě jiný typ podnikání.

„Nejde o pouhou finanční investici, pro McDonald’s je důležité, aby měl franšízant ke značce vztah,“ vysvětluje Foltýn. A daří se to. Franšízanti chtějí být „dobrými sousedy“, rozjíždějí programy na úklid v okolí restaurací, často podporují místní sportovní kluby nebo akce v regionech. A o McDonald’s mluví jako o velké rodině.

© Forbes.cz 2022